Проект «Забота. Защита. Уважение» помогает жителям района в решении проблем

Проект «Забота. Защита. Уважение» стартовал в Са­халинской области в 2021 году по инициативе губерна­тора Валерия Лимаренко. Сначала волонтеры выявляли дворы и дороги, которым требуется ремонт. Затем акти­висты начали принимать участие в реализации социаль­ных программ.

В этом году фронт работ у добровольцев стал еще шире. Теперь они помогают жителям установить и на­строить мобильное приложение «Острова.65», позволя­ющее получить быстрый и удобный доступ к региональ­ным сервисам. Так, с помощью этого приложения можно самостоятельно записаться к врачу, узнать о доступных в островном регионе льготах, получить уведомление от коммунальных служб, найти выгодные цены и скид­ки в местных магазинах, узнать информацию о рыбных ярмарках.

- Мы проводим адаптацию населения по установке мобильного приложения «Острова.65», которое позволит гражданам пользоваться услугами, не выходя из дома и не совершая звонков, например, записаться на прием к врачу. Плюс к этому изучается мнение и настроение местного населения. Волонтеры, которые работали по программе «Забота. Защита. Уважение», посещали граж­дан, выдавали им специальные буклеты, отвечали на во­просы и оказывали помощь в установке приложения. Для этого они прошли специальное обучение с технологами, которые приезжали к нам с области. Был составлен ре­чевой модуль, который позволял тактично, ненавязчиво и в тоже время доходчиво работать с населением. Един­ственная проблема заключается в том, что большинство пожилых людей носят с собой кнопочные телефоны, куда установить приложение «Острова.65» невозмож­но, - поделилась вице-мэр городского округа «Александровск-Сахалинский район» Надежда Васильева.

Кроме того, через сервис можно оставить заявку на участие в проекте «Наш двор. Наш подъезд». В рамках инициативы управляющие компании приводят в порядок подъезды, а активные жители им в этом помогают, укра­шая пространства настенными рисунками, картинами и цветами.

Напомним, в прошлом году волонтеры проекта «За­бота. Защита. Уважение» приняли от жителей области более 80 тысяч наказов. Чаще всего сахалинцы и ку­рильчане рассказывали добровольцам о необходимости ремонта дворов и дорог, интересовались возможностя­ми проекта «Сахалинское долголетие», просили помочь оформить «Карту сахалинца» и оставляли заявки на газификацию и уголь.

Отметим, главная задача проекта «Забота. Защита. Уважение» - помощь жителям в решении важных для них проблем. Губернатор Валерий Лимаренко поручил ориентироваться в этой работе на человека, а не на стати­стику и бумаги, получая обратную связь от сахалинцев и курильчан на каждом этапе оказания услуг.